PROGRAMME
3 JOURS-3 ETAPES
PASSION
VOLONTE TECHNIQUE
PERSONNALITE
Jour 1
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Interview et test de personnalité
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Tournée terrain habituelle dans la clientèle
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Debriefing, analyse, diagnostic
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Validation par le stagiaire
Jour 2
Formation en face à face
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Les règles d'or de la vente
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Les plaisirs de la prospection
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Modules personnalisés
La préparation
Les outils
La rencontre, la découverte, l'argumentation
Les réponses aux objections
La conclusion, la prise de congé
Les qualités humaines:
l'honnêteté, le parler vrai, le climat de confiance, la sincérité, l'intérêt envers le client
Les qualités relationnelles:
être attentif, à l'aise, à l'écoute, en empathie, être amical
La compétence et l'efficacité:
importance du professionnalisme, de la performance, de la rigueur, de la disponibilité, du service, de la précision
Jour 3
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Tournée terrain avec mise en application
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Bilan de la formation
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Recommandations
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Entretien avec le manager pour accord sur suivi
L'OPTION HOTLINE
Offre la possibilté au stagiaire de me joindre à tout moment sur une ligne dédiée
